AGB

Umzug -Entrümpelung - HEIDI

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der [Name der Umzugsfirma]

§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen der [Name der Umzugsfirma] (im Folgenden „Unternehmen“ genannt) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) im Rahmen von Umzugs- und Transportdienstleistungen, die durch das Unternehmen angeboten werden.
1.2. Abweichende, ergänzende oder widersprechende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich vom Unternehmen anerkannt werden.

§ 2 Vertragsabschluss
2.1. Der Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Unternehmens durch Unterschrift oder Bestätigung per E-Mail, Telefon oder in schriftlicher Form annimmt.
2.2. Der Vertrag umfasst die vereinbarten Umzugs- oder Transportleistungen, die im Angebot oder der Auftragsbestätigung detailliert beschrieben sind.
2.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

§ 3 Leistungen des Unternehmens
3.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, die vereinbarten Umzugs- oder Transportdienstleistungen sorgfältig und termingerecht zu erbringen.
3.2. Die Dienstleistungen umfassen in der Regel den Transport von Möbeln, Haushaltswaren und anderen Gütern gemäß den vertraglichen Vereinbarungen. Eine detaillierte Auflistung der zu erbringenden Leistungen ist dem Angebot oder der Auftragsbestätigung zu entnehmen.
3.3. Das Unternehmen behält sich vor, Subunternehmen für die Durchführung von Leistungen einzusetzen, bleibt jedoch für die ordnungsgemäße Ausführung verantwortlich.

§ 4 Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde verpflichtet sich, die zu transportierenden Gegenstände rechtzeitig und in ordnungsgemäß verpacktem Zustand bereitzustellen.
4.2. Der Kunde sorgt dafür, dass alle Zugangswege zum Umzugsobjekt frei von Hindernissen sind und die vertraglich vereinbarten Orte für das Be- und Entladen zugänglich sind.
4.3. Der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmen alle relevanten Informationen hinsichtlich des Umzugs (z. B. Parkplatzsituation, notwendige Genehmigungen) rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Preise für die vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung des Unternehmens.
5.2. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
5.3. Zahlungen sind gemäß der vereinbarten Zahlungsfrist in der Rechnung zu leisten. Sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, ist der Gesamtbetrag spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung zu begleichen.
5.4. Bei Zahlungsverzug behält sich das Unternehmen das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5.5. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen die Forderungen des Unternehmens aufrechnen.

§ 6 Stornierung und Rücktritt
6.1. Der Kunde kann den Vertrag bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Umzugstermin kostenfrei stornieren.
6.2. Bei einer Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor dem Umzugstermin wird eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des vereinbarten Preises fällig.
6.3. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Umzugstermin wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises fällig.
6.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Vertrag bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höherer Gewalt, krankheitsbedingte Ausfälle von Personal) kurzfristig zu stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

§ 7 Haftung und Schadensersatz
7.1. Das Unternehmen haftet für Schäden an den transportierten Gütern nur, wenn diese durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Unternehmens oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
7.2. Eine Haftung für Schäden an nicht ordnungsgemäß verpackten oder nicht geeigneten Gütern wird ausgeschlossen.
7.3. Für Schäden, die während des Umzugs an Gebäuden, Möbeln oder anderen Gegenständen des Kunden entstehen, haftet das Unternehmen nur, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Unternehmens oder seiner Mitarbeiter beruht.
7.4. Die Haftung des Unternehmens ist auf den Wert des beschädigten Gutes begrenzt. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden übernimmt das Unternehmen keine Haftung.

§ 8 Versicherungen
8.1. Der Kunde kann für die transportierten Güter eine zusätzliche Versicherung abschließen. Das Unternehmen bietet auf Wunsch entsprechende Versicherungsoptionen an.
8.2. Ohne eine zusätzliche Versicherung übernimmt das Unternehmen keine Haftung für Schäden an den transportierten Gütern, die über die gesetzliche Haftung hinausgehen.

§ 9 Höhere Gewalt
9.1. Im Falle von höherer Gewalt, wie z. B. Naturkatastrophen, Streiks, unvorhersehbaren Verkehrshindernissen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen, die die Durchführung des Umzugs verzögern oder unmöglich machen, wird das Unternehmen von seiner Verpflichtung zur Vertragserfüllung befreit, solange das Ereignis anhält.
9.2. In solchen Fällen wird das Unternehmen den Kunden unverzüglich informieren und einen neuen Termin vereinbaren.

§ 10 Datenschutz
10.1. Das Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens zu finden.

§ 11 Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Umzüge Heidi 
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